culture当院の特徴
training研修制度training
社員研修
なみき通り歯科は、誰でも真似できるような医院ではないと思っています。
当院には全国から歯科医院様が見学にいらっしゃる機会も多く、私たちにできることは全てオープンにお伝えするのですが『全然参考になりませんでした』という感想をいただくことがほとんどです(笑)。
予防特化のクリニックづくり・多職種連携・デジタルトランスフォーメーションなど、私たちがより良い医療のために取り組んでいるトピックはいくつもあるのですが、
それらを実現できているのは、優秀な人材がいるからに他なりません。「最高のクリニック」を作り上げるには「最高のスタッフ」が必要、ということです。
ですから、私たちはスタッフ一人ひとりの能力を高めることを何より大事にしています。一朝一夕でできることではありませんが、それこそが医療のレベルを何倍にも高めるための“本質”だと思っています。
社会人の勉強時間は「わずか週7分」
社会人、特に医療現場において、勉強・自己研鑽を続けている人・そうでない人の差は明らかです。
令和3年に総務省が発表した集計によると、社会人が学習・自己啓発に充てる平均時間は週全体でわずか「7分」と言われています。
このような働き方では、学習をほとんど行わず、同じやり方を繰り返すことになります。医療は日進月歩で発展していますが、知識や技術をアップデートする姿勢がなければ、患者様に最良最新の医療を届けることはできないでしょう。
「他院で検診を受け続けていたのに虫歯になってしまった」
「“ウチではこれ以上治せない”と、かかりつけに断られてしまった」
実際にこのようなご相談をいただくことは少なくありません。
それくらい、医療において個人のパフォーマンスのインパクトは大きいことを自覚しなければなりません。
なみき通り歯科の研修制度とは
繰り返しになりますが、スタッフ一人一人の専門性を高めることが結果に直結するとても大切な要素であり、それこそが「なみき通り歯科のすべて」だと考えています。
そのため院内研修や、医学的なセミナー、認定資格の取得など様々なコンテンツを用意しています。
研修制度は、大きく3つのカテゴリーに分かれています。
1.社内研修
全社研修とは、どの職種でもどの仕事をしていても関係なく、なみき通り歯科で働く上での仕事のやり方の基礎的な研修です。
ミーティングやセミナーを通じて、医院の目指す方向や取り組みを整理し、医院に落とし込んでいきます。
また、社会人として身につけるべき医療接遇セミナーなども定期的に全体で行っています。
2.職種別研修
なみき通り歯科には多様な職種が存在しています。
歯科医師・歯科技工士・歯科衛生士はもちろん、放射線技師・歯科助手・エデュケーター・管理栄養士・保育士・事務・メディアクリエイター・クリーンスタッフといった様々なスタッフが在籍。
それぞれの専門性を高めるための研修を行っています。
3.外部研修
外部セミナーや優れた講師から学び、視野を広げることも欠かせません。特に社会人経験がまだ少ない段階では、先入観を持たず、できるだけ多くの人や情報に触れて感性を伸ばして欲しいと考えています。
またスタッフの中には、勉強会に参加するだけでなく自ら講師を務めるスタッフもいます。「自分の考えをまとめて人に伝える」ということはまた違った難しさがあり、医療人としてさらに一段階ステップアップすることができます。
「歯科医院」という一つの世界の中に留まるのではなく、広い視野を持って、どんな場所でも自信を持って活躍できるような人材へ成長していって欲しいと考えています。